FAQ steht für die englischen Worte „Frequently Asked Questions“ und weist auf Antworten zu häufig gstellten Fragen. Viele Web-Seiten haben einen Bereich, welcher mit „FAQ“ gekennzeichnet ist und in dem sie aufgelistet Fragen finden, die häufig gefragt wurden und dazu gehörige Antworten. Falls sie etwas auf einer Web-Seite nicht direkt finden, steht im FAQ oft eine Antwort zu ihrer Frage.